Charlas SUNAT

SUNAT
Charlas SUNAT

En la SUNAT, tenemos el compromiso de brindarle la información y asistencia necesaria para que pueda cumplir oportuna y correctamente con sus obligaciones tributarias.

Para conocer el detalle de la programación y realizar su inscripción puede ingresar mediante el siguiente link: http://charlas.sunat.gob.pe/ o visitar nuestra página web en la opción Charlas SUNAT. Realizar su inscripción mediante Internet Explorer.

1. CENTRAL DE CONSULTAS

Sr. Contribuyente, con la finalidad que Usted pueda realizar sus consultas tributarias, aduaneras e informáticas con mayor facilidad, ponemos a su disposición nuestra Central de Consultas marcando:

Desde teléfonos fijos a nivel nacional:  0-801-12-100 (al costo de una llamada local)

Desde Celulares y teléfonos fijos:  (01) 315-0730

Opciones de Consultas:

Una vez que su llamada haya ingresado al sistema deberá seleccionar el tipo de consulta que desea realizar:

Opción 1: 

• Consultas sobre tipo de cambio  y otras consultas automáticas
• Horario de atención: Las 24 horas
• Para consultas del tipo de cambio  – Marque 1.
• Para consultas  sobre Estado de un Número RUC o  su Condición de Domicilio – Marque 2.
• Para consultas  sobre Estado de Registro de Bienes Fiscalizados – Marque 3.
• Para Consultas sobre Buenos Contribuyentes, Agentes de Retención o Agentes de Percepción – Marque 4.
• Volver al menú principal  – Marque 9.
• Volver escuchar opciones – Marque 0.

Opción 2:

• Consultas informáticas
• Horario de atención: Lunes a viernes de 8:30 hrs. a 18:00 hrs. 
• Sábados: de 9:00 hrs.13:00 hrs.
• Para consultas de Comprobantes de Pago y Libros Electrónicos – Marque 1.
• Para consultas de Insumos Químicos –Marque 2
• Otras consultas informáticas – Marque 3.
• Volver al menú principal  – Marque 9.
• Volver escuchar opciones – Marque 0.

Opción 3: 

• Consultas tributarias
• Horario de atención: Lunes a viernes de 8:30 hrs. a 18:00 hrs.
• Sábados: de 9:00 hrs. 13:00 hrs.
• Para consultas de Comprobantes de Pago y Libros Electrónicos – Marque 1.
• Para consultas de Insumos Químicos –Marque 2.
• Otras consultas tributarias – Marque 3.
• Volver al menú principal  – Marque 9.
• Volver escuchar opciones – Marque 0.

Opción 4:

Consultas Aduaneras (*)

Horario de atención: Lunes a viernes de 8:30 hrs. a 16:30 hrs.

(*)La consulta aduanera esta relacionada con  la aplicación de las normas y procedimientos aduaneros.

Recomendaciones para una Atención Oportuna:

Para ser atendido con mayor celeridad, le recomendamos digitar su número de RUC al momento de realizar la consulta.

Evite llamar desde teléfonos con temporizador o de corte automático, así como de lugares bulliciosos que perturben la recepción del mensaje.

Por favor, sea concreto al momento de formular su consulta y tenga cerca un lapicero y papel para anotar la información que se le estará proporcionando.

Para consultas sobre RUC (estado y condición de contribuyente), hacer clic aquí

2. CONSULTAS ADUANERAS

• También podrá realizar sus consultas aduaneras comunicándose directamente a nuestras oficinas de Atención al Usuario Aduanero.
• Oficina de Atención al Usuario Aduanero – Intendencia de Aduana Marítima del Callao
• A través de esta línea usted podrá efectuar consultas respecto a despachos aduaneros tramitados ante esta jurisdicción marcando:
• Central Telefónica (01) 634-3700
• Consultas de Importación: Anexo 21141
• Consultas Otros Regímenes: Anexos 21163 – 21058
• Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:30 hrs. a 16:30 hrs.

Oficina de Atención al Usuario Aduanero – Intendencia de Aduana Aérea y Postal

A través de esta línea usted podrá efectuar consultas respecto a despachos aduaneros tramitados ante esta jurisdicción:

Central Telefónica (01) 612-1730

Consultas de Importación: Anexos 21578 – 21662

Consultas de Importación Simplificada: Anexo 21667

Consultas de Exportación: Anexo 21587

Consultas de Envíos Courier: Anexo 21667

Consultas de Envíos Postales: Anexo 20162

Consultas Generales: Anexo 21540

Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:15 hrs. a 16:15 hrs.

Otras Intendencias de Aduana a Nivel Nacional (Clic aquí).

Para buscar mas charlas, ingresa en el siguiente link: